Mitgliederbereich FAQ

Fragen? Antworten!

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Mitgliedschaften, Credits und Discord.

Warum sollte ich euch finanziell unterstützen?

Eure Unterstützung macht es uns möglich, einen qualitativ hochwertigen Podcast zu produzieren, neues Equipment anzuschaffen, uns weiterzubilden und Events zu besuchen, auf denen ihr uns treffen könnt.

Außerdem finanzieren wir damit Merchandise, Giveaways und die Arbeit von Menschen, die uns auf unterschiedlichste Weise dabei helfen, euch ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Wenn ihr das Projekt unterstützen wollt, habt ihr dafür zwei Möglichkeiten: Patreon und Steady.

Beides sind externe Plattformen mit sehr ähnlichem Funktionsumfang. Die Grundidee ist simpel: Ihr schließt ein Abonnement ab und unterstützt uns monatlich mit einem festen Betrag.

Das bleibt ganz dir überlassen. Beide Plattformen bieten nahezu den gleichen Funktionsumfang und wir bevorzugen keine von beiden. Patreon ist ein Unternehmen aus den USA, Steady ein Unternehmen aus Deutschland.

Der größte Unterschied liegt in den Zahlungsarten:
  • Patreon unterstützt u. a. PayPal, Kreditkarte und Apple Pay
  • Steady bietet zusätzlich SEPA-Lastschrift an

Ja. Solange du nicht kündigst, wird deine Mitgliedschaft am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängert.

Ja, keine Sorge. Auf beiden Plattformen könnt ihr eure Mitgliedschaft jederzeit mit Wirkung zum nächsten Abrechnungszeitraum kündigen.

Du kannst jederzeit Up- oder Downgraden. Die veränderten Benefits wirken bei einem Update sofort, bei einem Downgrade ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Sobald du ein Abonnement abgeschlossen hast, gibt es in der Regel keine Rückerstattung.
Du erhältst direkt Zugriff auf alle Inhalte. Natürlich kannst du jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen.

Das wirkt nur auf den ersten Blick so.
Steady zeigt euch den Preis inklusive Steuern an, Patreon zunächst ohne. Wir haben die Preise auf Steady zusätzlich leicht gerundet – im Kern zahlt ihr aber auf beiden Plattformen ungefähr das Gleiche.

Aber sicher! Schon das niedrigste Unterstützungsmodell bietet euch Zugang zu unserem Community-Discord-Server sowie zu verschiedenen Bonus-Podcast-Formaten, die wir in unregelmäßigen Abständen veröffentlichen.

Alle ab dem Unterstützungsmodell „Machtsensitiv“ erhalten zusätzlich jeden Monat sogenannte Datacrons-Credits, die ihr in unserem Supporter-Shop gegen exklusiven Merchandise eintauschen könnt.

Wir sind sehr stolz auf unsere lebendige und offene Community. Durch das Mitgliedsmodell und eine aktive Moderation entsteht ein sicheres und freundliches Miteinander, in dem bereits viele Freundschaften entstanden sind.

Neben dem Austausch über Star Wars, den Podcast oder Cosplay habt ihr dort auch die Möglichkeit, direkt mit uns zu interagieren.
Außerdem gibt es u. a. gemeinsame Spiele, Streams, Pen-&-Paper-Runden und zusätzliche Inhalte wie Bilder aus den Podcast-Folgen.

Nein. Deine Credits verfallen nicht. Du kannst sie auch als kostenloses Mitglied weiterhin im Supporter-Shop ausgeben.

Ganz ehrlich: Das ist nicht die feine englische Art – aber ja, das ist möglich.

So funktioniert unser System. Wir hoffen natürlich, dass du auch einen Blick auf unsere sehr lebendige und inklusive Discord-Community wirfst. Dann fällt der Abschied vielleicht nicht mehr ganz so leicht.

Bitte sprich das vorher mit deinen Eltern ab. Grundsätzlich ist eine Unterstützung möglich, allerdings richtet sich unser Podcast an Erwachsene.

Beachte außerdem: Die Nutzung von Discord ist in Deutschland offiziell erst ab 16 Jahren erlaubt. Uns ist Jugendschutz sehr wichtig – sollten wir feststellen, dass jemand jünger ist, entfernen wir diese Person vom Server.

Ja, das ist möglich – vorausgesetzt, du nutzt auf beiden Plattformen dieselbe E-Mail-Adresse.

So kann unsere Website die Profile eindeutig zuordnen, und die Credits aus beiden Abonnements werden zusammengeführt.

Melde dich dazu auf unserer Website über Patreon oder Steady an.

Sobald du die Verbindung hergestellt hast, wirst du zur Mitgliederübersicht weitergeleitet. Dort kannst du:
  • den Supporter-Shop nutzen
  • dich mit Discord verbinden
  • deine Profildaten und Credits einsehen

Nach dem Login auf unserer Website findest du in der Mitgliederübersicht den Button „Discord beitreten“.

Anschließend wirst du aufgefordert, dich bei Discord anzumelden und unserem Bot Zugriff auf die notwendigen Daten zu geben. Danach wirst du automatisch dem Server hinzugefügt und erhältst die passende Rolle für dein Unterstützungslevel.

Wenn dein Abonnement endet, verlierst du deine Benefits. Deine Rolle wird entfernt und du hast keinen Zugriff mehr auf die Kanäle.

Du bleibst zwar auf dem Server, kannst aber weder lesen noch schreiben.

Es gibt:
  • einen regulären Merchandise-Shop (für alle zugänglich)
  • und den Supporter-Shop (nur für Mitglieder, Bezahlung mit Credits)

Im Supporter-Shop findet ihr exklusive Artikel, die es im normalen Shop nicht gibt.

Beide Shops laufen unabhängig voneinander – Bestellungen können daher nicht kombiniert werden.

Ja – aber ebenfalls in Credits. Dein Geldbeutel kann also in der Tasche bleiben.

Wir arbeiten mit verschiedenen Print-on-Demand-Anbietern zusammen, die jeweils eigene Produkte versenden.

Deshalb:
  • kommen Bestellungen teilweise in mehreren Paketen
  • und Versandkosten werden pro Anbieter berechnet

Leider bietet bislang nur Spotify die nötige Funktionalität, um den RSS-Feed unserer Bonusfolgen so einzubinden, dass der Zugriff zuverlässig auf aktive Unterstützerinnen und Unterstützer beschränkt bleibt.

Ihr findet den Podcast auf Spotify unter „Datacrons – Bonusinhalte“. Das gilt sowohl für Patreon als auch für Steady. Beide Plattformen bieten euch die Möglichkeit, euer Profil mit Spotify zu verknüpfen. Sobald ihr das getan habt, könnt ihr unsere Bonusinhalte direkt über Spotify hören.

Wenn ihr Spotify nicht nutzt, könnt ihr die Bonusfolgen natürlich weiterhin direkt über Patreon oder Steady anhören.

Keine Sorge, wir lassen dich nicht hängen! Schreib uns einfach eine E-Mail und schildere kurz dein Problem – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.